1) Datenquellen & Ingestion

Der Startpunkt ist immer die Frage: Welche Quellen gelten als „wahr“? Lege fest, welche Dokumente indexiert werden dürfen (und welche nicht).

Typische Quellen

• PDF‑Handbücher, SOPs, Richtlinien
• Confluence/Wiki, SharePoint
• Ticket‑Systeme, FAQs
• Datenbank‑Exporte (CSV)

Praxis‑Tipp

Gib jeder Quelle Metadaten: Version, Datum, Eigentümer, Gültigkeitsbereich. Das wird später für Filter extrem wichtig.

to be continued…